Iznenađenje u kontekstu ljudskih resursa (HR) odnosi se na neočekivane događaje ili situacije u radnom okruženju koje mogu utjecati na zaposlenike i dinamiku u timu. Takva iznenađenja mogu uključivati pozitivne aspekte, kao što su nagrade, promocije ili posebno priznanje, ali također mogu biti i negativni, poput iznenadnih otpuštanja, promjena u politici tvrtke ili reorganizacije. Iznenađenja mogu utjecati na motivaciju zaposlenika, njihovu angažiranost i generalno zadovoljstvo poslom. U efikasnom menadžmentu ljudskih resursa, važno je znati kako upravljati iznenađenjima na način koji smanjuje stres i nesigurnost među zaposlenicima i održava pozitivnu radnu atmosferu.
Neverovatna pobjeda Plymouth Argylea nad Liverpoolom izazvala je naslove, označavajući značajan iznenađenje u FA Kupu. Njihov sljedeći izazov je teška utakmica protiv Manchester Cityja, poznatog po svojoj snažnoj ekipi, iako…